Motivatiebrief
Voor de functie Contentspecialist bij Waternet, aan de Amstel in Amsterdam.
Deze brief is gemaakt als webpagina, met een geanimeerde waterroute van de bron tot het tappunt. De bewegende versie staat op https://juri-astola.pages.dev.
Beste team Werving,
Mijn achtergrond
Bij Oberst BV coördineer ik twee websites, een Nederlandse en een Finse. Ik ben er verantwoordelijk voor dat bezoekers vinden wat ze zoeken.
Dat is geen theorie. Onder mijn beheer steeg de omzet in twee jaar met gemiddeld dertig procent, ging het bouncepercentage van beide sites met tien procent omlaag en werd hun positie ten opzichte van de concurrentie sterker.
Bij koopmaat.com ben ik vennoot. Ik schrijf er de teksten, en ik bouwde het ontwerp en de interface, het thema, de motor die de site automatisch bijhoudt, de vindbaarheid in zoekmachines en in AI-antwoorden, en de beveiliging. Daarnaast bracht ik een socialmediaproject dat ik samenstel naar dertigduizend volgers.
Waarom Waternet
In uw vacature staat dat u communicatievraagstukken vertaalt naar slimme online oplossingen. Dat is de zin waar ik op afkwam. Het is precies het werk dat ik nu doe, alleen voor een klein bedrijf in plaats van voor ruim een miljoen mensen.
Het verschil trekt me aan. Bij een vergelijkingssite mag een tekst overtuigen. Bij een drinkwaterbedrijf moet een tekst kloppen, ook als iemand hem onder tijdsdruk leest, en ook als het over een storing gaat.
Een pagina die niemand opmerkt is meestal de best geschreven pagina van de site.*
* Net zoals dat visje hiernaast de beste animatie van deze pagina is.
Dat is de maatstaf waar ik elke tekst langs leg. Ik schrijf voor de lezer die ik voor me heb, niet voor de collega die het dossier al kent. Een zin die je twee keer moet lezen is een zin die het niet gehaald heeft.
Waar ik tekortschiet
U vraagt minimaal vijf jaar ervaring als online contentspecialist, bij voorkeur bij een grotere organisatie. Die regel staat er bij mij niet zo. Ik zit sinds 2024 fulltime op websites en had daarvoor eigen sites en nieuwsbrieven. Ik schrijf het hier op, want u komt er in het eerste gesprek toch achter.
Wat ik ertegenover zet, is eindverantwoordelijkheid. Bij koopmaat.com ben ik de schrijver, de redacteur, de beheerder en de bouwer tegelijk. Als een pagina niet werkt, is er niemand anders om naar te wijzen. Met EpiServer en Optimizely heb ik nog niet gewerkt; WordPress ken ik tot in de code en Joomla heb ik beheerd.
Wat ik met AI heb gebouwd
Ik werkte ongeveer 750 sessies met AI-assistenten, samen ruim 250 miljoen tokens. Dat getal zegt vooral iets over de hoeveelheid werk die er is uitgekomen: backends en koppelingen, de bewaking die ik hierboven noemde, eigen redactiegereedschap, en een groot deel van het grafisch ontwerp en de interface-optimalisatie van de sites die ik beheer.
U noemt chatbotgesprekken in uw vacature. Voor mij zijn die geen bijzaak. Drie dingen die ik erover geleerd heb:
- Een chatbot die te veel belooft is erger dan geen chatbot. Eén verkeerd antwoord over een storing kost meer vertrouwen dan tien goede antwoorden opleveren.
- De winst zit in de vragen die u niet had voorzien. Die vindt u alleen door echte gesprekken terug te lezen.
- Een chatbot is redactiewerk, geen techniek. Iemand moet de antwoorden schrijven, testen en bijhouden.
Vier jaar mariniers
Op mijn cv staat het Korps Mariniers. Ik noem het hier omdat het iets zegt over hoe ik in een team werk, niet omdat het met water te maken heeft. Althans, niet met drinkwater.
De les daar was proactiviteit. Je wacht niet tot iemand je een opdracht geeft; je ziet wat er nodig is en begint eraan. En je haalt het meeste uit de mensen om je heen, want iedereen kan iets beter dan jij. Jouw werk is uitzoeken wat dat is en het gebruiken.
Dat is precies wat een communicatieteam vraagt. U schakelt met opdrachtgevers, klantprocesspecialisten en een ontwikkelteam. Daar red je het niet met alleen zelf goed schrijven.
Deze brief is de proef op de som
U vraagt om begrijpelijke taal. Ik studeer rechten, en het halve werk daar is een arrest lezen en er daarna in gewone woorden opschrijven wat er nou eigenlijk staat. Het moeten destilleren van mythisch Hoge Raad-jargon tot echte mensentaal is misschien wel de beste training die er op dit gebied bestaat. Alleen het onderwerp verschilt.
Deze brief en mijn cv zijn allebei door mij ontworpen en gebouwd. Wie geen muis kan gebruiken komt er met alleen het toetsenbord overal, het contrast is nagerekend, en alle beweging gaat uit zodra u dat in uw systeem instelt. Dat is de kennis van webrichtlijnen waar u om vraagt, niet als bewering maar als bewijsstuk.
De kleuren komen letterlijk uit de stylesheet van waternet.nl. Dat leek me een gepaste manier om te laten zien dat ik uw huisstijl serieus neem, en meteen het antwoord op de vraag of ik iets met Photoshop kan.
Tot slot
Aan het eind van deze hele keten staat iemand met een flesje bij een tappunt, en die merkt niets van alles wat ervoor nodig was. Zo hoort het. Precies daar wil ik aan meeschrijven.
De schrijfopdracht in uw procedure maak ik graag. En ik kom nog liever langs aan de Amstel om te horen waar u in de praktijk tegenaan loopt.
Met vriendelijke groet,
juriastola20@gmail.com · +31 6 83 17 41 71
Het cv staat ernaast. De schrijfopdracht wacht ik af.
Alles wat u hierboven leest, staat feitelijk uitgewerkt in het cv, inclusief een tabel waarin elke eis uit de vacature een eerlijk antwoord krijgt.
Sluitingsdatum 14 augustus 2026